Privacybeleid

Bij Cashobet Casino respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en delen, en welke keuzes u heeft. Het is van toepassing op bezoekers en accounthouders die onze website en diensten gebruiken.

Verzamelde informatie

Wij verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, ons platform veilig te houden en uw ervaring te verbeteren. De soorten gegevens die wij kunnen verzamelen, omvatten:

Accountinformatie: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, geboortedatum en andere registratiegegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een account.
Identiteits- en verificatiegegevens: afbeeldingen van officiële identiteitsbewijzen, bewijs van adres en andere documenten die nodig zijn voor identiteitscontroles of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Contactgegevens: e-mailadres en andere contactgegevens die u aan ons geeft voor ondersteuning of marketingvoorkeuren.
Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, besturingssysteem, bezochte pagina's, sessieduur en interacties met onze website en diensten.
Communicatie: registraties van correspondentie met ons ondersteuningsteam of accountmanagers en berichten die u via onze site verzendt.
Marketing en voorkeuren: informatie over uw communicatievoorkeuren en gegeven toestemmingen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens voor duidelijke en beperkte doeleinden, waaronder:

Het aanmaken en beheren van uw account en het bieden van klantenondersteuning.
Het verifiëren van uw identiteit om fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten.
Het exploiteren, onderhouden en verbeteren van onze website, diensten en beveiligingssystemen.
Communicatie met u over uw account, wijzigingen in onze diensten en transactionele informatie.
Het verzenden van marketingcommunicatie wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer wij een rechtsgrond daarvoor hebben; u kunt zich te allen tijde afmelden.
Het opsporen, voorkomen en reageren op fraude, misbruik of andere illegale activiteiten en het beschermen van onze gebruikers en systemen.
Het voldoen aan wettelijke, fiscale of regelgevende verplichtingen en het beantwoorden van wettelijke verzoeken van autoriteiten.

Juridische grondslagen voor verwerking (AVG)

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken van personen in de Europese Economische Ruimte (EER), baseren wij ons op één of meer van de volgende rechtsgronden:

Contractuele noodzaak: om een contract met u uit te voeren of om stappen op uw verzoek te nemen voordat een contract wordt aangegaan (bijvoorbeeld het leveren van accountdiensten).
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wetten en regelgevende verplichtingen (bijvoorbeeld vereisten voor identiteitsverificatie).
Gerechtvaardigde belangen: voor onze bedrijfsdoeleinden zoals fraudepreventie, het waarborgen van platformbeveiliging, analyse en verbetering van diensten, mits deze belangen niet worden overridden door uw rechten.
Toestemming: wanneer u duidelijke toestemming heeft gegeven voor een specifiek doel, zoals het ontvangen van marketingcommunicatie.

Delen en bekendmaking van uw gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen voor zover nodig en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Ontvangers van persoonsgegevens kunnen onder meer zijn:

Dienstverleners en partners die ons helpen bij het beheren en onderhouden van de website, het uitvoeren van identiteitscontroles, het bieden van ondersteuning, het uitvoeren van analyses en het verzenden van communicatie.
Toezichthouders, rechtbanken of wetshandhavingsinstanties wanneer dit wettelijk is vereist of om te reageren op wettelijke verzoeken.
Professionele adviseurs, auditors en andere derden wanneer dit nodig is voor gerechtvaardigde zakelijke doeleinden of wettelijke naleving.
Partijen die betrokken zijn bij de verkoop, overdracht of reorganisatie van ons bedrijf, maar alleen voor zover toegestaan door de wet en onder vertrouwelijkheidsbescherming.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om kernfunctionaliteit van de site te bieden, prestaties te meten en inhoud te personaliseren. Typische categorieën zijn:

Essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website.
Prestatie- en analysecookies die ons helpen te begrijpen hoe de site wordt gebruikt en deze te verbeteren.
Functionele cookies die voorkeuren en instellingen onthouden.
Marketingcookies die de levering van relevante communicatie ondersteunen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit volgens de wet is toegestaan.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van sommige cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Uw rechten

Als u zich in de EER of in andere rechtsgebieden met vergelijkbare rechten bevindt, heeft u bepaalde wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze omvatten:

Recht op inzage: verzoeken om een kopie van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
Recht op rectificatie: verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op verwijdering: verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden.
Recht op beperking van de verwerking: verzoeken om de verwerking te beperken terwijl een geschil wordt opgelost.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: het ontvangen van een machineleesbare kopie van gegevens die u aan ons heeft verstrekt.
Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen of tegen direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken: wanneer wij ons baseren op toestemming, kunt u die te allen tijde intrekken zonder dat dit eerdere verwerkingen aantast die gebaseerd waren op de toestemming.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij zullen reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om onze diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Bewaarperioden variëren per categorie gegevens en doel. Wanneer bewaring niet langer nodig is, verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging en openbaarmaking. Maatregelen omvatten versleuteling voor gegevens tijdens overdracht, toegangsbeperkingen, training van personeel en monitoring van onze systemen. Hoewel wij redelijke stappen ondernemen om uw gegevens te beveiligen, is geen enkele methode van verzending of opslag volledig veilig.

Internationale overdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt of opgeslagen door dienstverleners buiten uw land, inclusief landen die mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau bieden als uw thuisland. Wanneer wij persoonsgegevens internationaal overdragen, nemen wij passende waarborgen, zoals contractuele beschermingen en, waar vereist, standaardcontractuele clausules om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Wij kunnen geautomatiseerde systemen gebruiken om gegevens te analyseren voor fraudepreventie, beveiligingsmonitoring en optimalisatie van diensten. Wanneer geautomatiseerde verwerking beslissingen oplevert die aanzienlijke gevolgen voor u hebben, kunt u volgens de toepasselijke wetgeving rechten hebben om een menselijke beoordeling te verzoeken, een beslissing aan te vechten of een uitleg te krijgen, afhankelijk van de omstandigheden en wettelijke vereisten.

Kinderen en minderjarigen

Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 18 jaar. Als wij ontdekken dat wij persoonsgegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder geschikte toestemming, zullen wij stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken om veranderingen in onze werkwijzen of toepasselijke wetgeving weer te geven. Wanneer wij materiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij dit op de website of op andere wijzen bekendmaken voordat de wijziging van kracht wordt. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.

Neem contact met ons op

Als u vragen, verzoeken of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerking, neem contact met ons op via:

E-mail: [email protected]